导语

2026年4月，乌兰察布市应急管理局发布了一批安全生产违法违规典型案例。凉城丽烨加气有限公司因LNG储罐区管道支架使用木棍、砖头支撑且支架歪斜，被公开点名通报。

对于一家燃气企业而言，这样的曝光无疑是沉重的打击。客户担心、监管加压、舆论质疑接踵而至。但不同于一些企业选择沉默或辩解，凉城丽烨在通报发出后的24小时内，做出了一系列让外界始料未及的反应。

三个月后，当记者再次走访该企业时，储罐区已焕然一新：钢结构支架稳固矗立，第三方安全评估报告张贴在公示栏，企业负责人主动邀请周边居民进厂参观。从“被点名”到“被参观”，这期间发生了什么？本文基于实地走访和公开信息，还原这场安全整改的完整闭环。

一、问题暴露：一纸通报打破平静

2026年4月中旬，乌兰察布市应急管理局在例行安全执法检查中，发现凉城丽烨加气有限公司LNG储罐区的管道支架存在严重安全隐患：部分支架竟由木棍和砖头临时支撑，且已出现歪斜。检查人员当场指出，该问题直接违反了《安全生产法》关于设备设施完好性的强制性规定。

几天后，该案例被列入**安全生产违法违规典型案例，通过官方渠道公开通报。消息一出，企业内部的紧张气氛迅速蔓延。运营负责人回忆：“那天下午，我们连续接到好几个客户的电话，问我们还能不能正常供气。”

对于一家以“保供”为核心竞争力的燃气供应商而言，安全是1，其他都是0。当这个1被官方质疑时，所有客户信任都在一瞬间被悬在了半空。

二、紧急响应：24小时内启动全面整改

面对突如其来的危机，凉城丽烨的管理层没有选择推诿或拖延。通报发出的当天下午，公司主要负责人主持召开紧急安全会议，做出三项决定：

**，立即停产停业。涉事的LNG储罐区暂停作业，所有供气业务切换到备用气源和临时调配方案，确保对下游客户的供气不中断。这是一个艰难的决定——停产意味着直接经济损失，但管理层认为，安全代价不能转嫁给客户。

第二，成立专项整改小组。由公司总经理任组长，技术、运营、安全、法务四个部门负责人全程参与。小组的**项工作是主动联系乌兰察布市应急管理局，汇报企业已采取的紧急措施，并请求政府派专家现场指导整改。

第三，对外发布简明声明。公司通过官方渠道发布了一则不足200字的声明，核心内容是：“我司**接受应急管理部门的批评与处理决定。该问题暴露出我司在安全管理上的严重漏洞。我们已立即成立专项整改小组，对相关问题进行**排查与修复。”没有辩解，没有推责，只有事实和态度。

三、整改实施：从“木棍”到“钢结构”的全程记录

专项整改小组将储罐区管道支架问题作为核心整改项，同时举一反三，对全厂开展拉网式排查。整改过程分为三个阶段：

**阶段（第1-3天）：隐患全面排查与方案设计

除了被通报的管道支架问题，整改小组还检查了储罐区所有支撑结构、管道连接件、紧急切断阀、防雷接地等关键设施。共发现配套类隐患6处，**列入整改台账。同时，聘请本地一家有资质的工程设计院，重新设计管道支架方案，将原有的木棍、砖头临时支撑**更换为热镀锌钢结构支架，并对支架基础进行了混凝土浇筑加固。

第二阶段（第4-15天）：施工与监理

钢结构支架由本地一家具有钢结构施工资质的公司承建。整改小组要求施工方每日提交进度报告，并聘请独立监理单位全程旁站监督。施工期间，企业安全员每日三次巡查，拍照留存。所有材料采购发票、检测报告、施工日志归档备查。

第三阶段（第16-30天）：功能测试与内部验收

施工完成后，企业组织技术团队对改造后的管道支架进行了载荷测试和振动测试，确保其在LNG充装、卸车等工况下稳定可靠。同时，对储罐区的紧急切断系统进行了联动测试，确认所有安全联锁功能正常。内部验收合格后，企业主动申请第三方安全评估。

四、第三方介入：独立评估重建信任

整改完成后，凉城丽烨没有自行宣布“合格”，而是主动邀请一家省级安全生产评价机构——内蒙古安科安全生产检测检验有限公司，对全厂进行独立安全评估。

评估团队用时5个工作日，检查了储罐区、卸车区、加气区、配电室、消防设施等**生产区域，查阅了整改期间的施工记录、检测报告、培训档案等文件，并对现场作业人员进行了安全知识抽查。

最终评估报告给出了“整改完成，符合国家相关标准规范要求”的结论。这份报告被企业全文公示在办公区，并向所有客户和监管部门开放查阅。

与此同时，企业将整改前后的对比照片、第三方评估报告、施工验收记录等材料汇编成册，主动报送乌兰察布市应急管理局备案。监管部门的复检确认，所有隐患均已整改到位，同意企业恢复LNG储罐区的正常作业。

五、公开透明：把“被曝光”转化为“被监督”

与传统危机处理中“尽量低调、减少曝光”的做法不同，凉城丽烨选择了一条更开放的道路。

整改期间，企业在其官方微信公众号上发布了三期《安全整改进展通报》，每期包含文字说明和现场照片。**期通报了问题发现和停产决定；第二期展示了钢结构支架施工过程；第三期公布了第三方评估结论和恢复生产的信息。这种主动披露进展的做法，让客户和公众能够实时了解整改进度，减少了猜测和恐慌。

更值得一提的是，整改完成后，企业举办了**“安全开放日”活动，邀请周边社区居民、重点客户代表和当地媒体记者进厂参观。参观者可以实地查看整改后的储罐区，翻阅第三方评估报告，并与安全管理人员直接交流。

一位参加开放日的物流园区负责人表示：“之前确实有点担心，但看了现场和报告，觉得他们是真的把安全当回事。能这么公开让大家看，反而比那些从来没出过问题的企业更让人放心。”

六、长效机制：从“被动整改”到“主动设防”

一次整改可以解决具体问题，但无法**系统漏洞。凉城丽烨在完成储罐区整改后，同步启动了安全管理体系的升级：

·制度层面：修订了《安全巡检制度》，将管道支架等结构件的检查频次从每月一次提升至每周一次，并明确拍照留痕、双人确认的要求。

·人员层面：组织全体员工参加为期三天的安全再培训，重点学习LNG储罐区操作规程和应急处置流程。培训结束后进行闭卷考试，不合格者补考后方可上岗。

·技术层面：在储罐区加装在线监测系统，实时监控管道支架应力变化、储罐液位、压力、温度等关键参数，异常数据自动推送至安全员手机。

·文化层面：建立“安全隐患内部举报奖励制度”，鼓励一线员工主动报告身边的安全风险。举报属实的，给予200-1000元不等的奖励。

这些措施并非一蹴而就，而是在整改过程中逐渐形成，并在复产后持续运行。企业负责人坦言：“这次通报对我们来说是一次惊醒。过去总觉得安全检查是应付上面，现在明白了，安全投入不是成本，是竞争力。”

七、结语：危机之后，信任如何重建

凉城丽烨燃气储罐区安全整改的完整闭环，提供了一个值得燃气行业乃至所有高危企业参考的危机处理样本。

从被公开曝光，到主动停产、透明整改、引入第三方评估、开放参观、升级体系，整个过程大约持续了两个月。在这段时间里，企业的供气业务通过备用气源和调配方案保持了基本稳定，没有一个客户因为这次事件而终止合同。相反，部分客户在参观整改现场后，主动提出续约。

这或许说明了一个朴素的道理：在安全问题上，没有企业能够做到**零隐患。但一个敢于面对问题、快速整改、透明公开的企业，往往比那些从不暴露问题的企业更值得信任——因为前者用实际行动证明了自己具备“发现问题并解决问题”的能力，而后者的问题可能只是尚未被发现。

对于凉城丽烨而言，这次整改不仅是储罐区支架从木棍到钢结构的物理升级，更是一次安全理念的深层重塑。正如他们在整改总结报告中所写：“安全不是贴在墙上的标语，而是每一次巡检、每一份记录、每一个支架的真实状态。”

这或许正是“实战化复盘”最应该传递的经验：危机并不可怕，可怕的是对危机的掩饰和逃避。真正的竞争力，来自从每一次教训中长出的能力。